整合行銷

07

十一月 2013

奇摩維護消文

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Yahoo奇摩維護消文

部落格網友發言林林總總,總會遇到負面問題、話題或抱怨等傷害業主形象等情事,但要如何做好這類情形,您需要「維護消文」服務,VVmarts會依照網友提出相關問題,過濾將他整合成為我們提出的相關問題。以曾消費過的消費者做好言論發表,來保障您的企業形象。

保護您公司的聲譽 消除不實的負面文張

網路上的傳言

聲譽是公司最寶貴的資產。但對於許多公司來說,它可能受到謠言威脅,或是遭競爭對手惡性污滅,甚至是將負面事件無限擴大,保護公司聲譽便在網絡時代是一個微妙和困難的任務。奕誠策略行銷有限公司為企業針對一些不實的謠傳或是負面的批評進行消毒的動作,協助企業在網路搜尋上面導正形象 台灣消費者在 yahoo平台搜尋的比例佔75%,網友 參考第一頁搜尋結果占 85% 參考前兩頁搜尋結果占95%,所以奕誠策略行銷只針對yahoo平台 前兩頁結果進行消毒。以下一些曾經發生過的例子:

寶潔公司正在積極揭穿在網上傳播虛假的指控 – 一個受歡迎的產品遭有毒物質污染。通過科學家和其他可信的第三方,寶潔透過產品為重點的網頁與客戶溝通。但謠言仍然繼續展開。

華爾街日報近日報導說,有一家基金公司CEO的 兒子的透過網路以化名張貼積極正面的公司未來預測及評估,顧及他父親的公司領導。此文不但使此公司顏面有所損失也提出此網路公告是否類似內幕信息。越來越多的企業已經提出不實指控的訴訟—揭露留言板批評,並停止此方發佈消息。有些是與轉貼版主進行溝通,以減少負面的訊息,有幾家公司已經提起訴訟,以誹謗的名義要求賠償數百萬台幣,詆毀和"侵權的干擾"。

有些傳言是無稽之談。事實上,一些種植造謠,但是有些是非常真實和具有競爭力又敏感訊息。而有些公開消息可能包括"負面新聞"等,因此可以在不經意的把公司名聲污名化。


問題回覆

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奇摩知識 + 回覆 每週(7天)
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